客户服务

  【客户服务细则】 

 

                                           


   一、拍前请与客服联系,减少不必要的麻烦。
  弹簧为非标件,客户需要提供:图纸或样板或型号
  型号提供:a、弹簧需要:线径、外径、长度、圈数、材质要求、表面处理等;
  b、可将你所需要的产品拍成照片发来,文件可通过传真发送,根据你所需的产品给你制作生产
      二、样品收费标准:
  1、   a、免费试样
  b、收取打样费;
  样品费承诺:
  a、批量后,退回样板费;
  2、付款后客服按合同及洽谈日期发货
  订单生产周期一般1-10天。关于急单,我公司启动《急单处理流程》,按时交货。
  3、收到货后,请当面检查,如发现异常,请与我方联系。
  物流与快递支持:德邦、天地华宇、腾达、万里等所有大小物流;
  顺丰、申通、圆通、中通、韵达、天天等(样品件发送)
  4、所有产品均支持支付宝交易,保障买家利益,安全快捷。
  如需转账汇款交易,请先电话联系,签订合同,确认交货期、单价等。
  使用收到货后,请尽快付款。
  5、发货后可以根据发货单号,自主查询运单信息。货物运输过程中的问题,可以咨询客服。
  6、关于评价,请亲不要轻易给中差评,有什么问题都是可以沟通解决的,请相信我们的售后服务团队。
  三、技术要求
  1、产品所选材料按GB4357和GB/T5218执行,弹簧钢丝的抗拉强度及直径公差应符合“表1”

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销售部 销售部工程部工程部
在线客服:
18019917758

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